তথ্য গোপনীয়তা

71 Games গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের দায়বদ্ধতা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে আমানত। 71 Games কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে — সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ ভাষা: বাংলা GDPR সম্মত
তথ্য সুরক্ষা কেন্দ্র
71 Games Privacy Hub
SSL এনক্রিপশন সক্রিয় ✓
তৃতীয় পক্ষে শেয়ার না ✗
তথ্য মুছার অনুরোধ সম্ভব ✓
GDPR কমপ্লায়েন্ট হ্যাঁ ✓
256-bit SSL
সর্বোচ্চ এনক্রিপশন
শূন্য বিক্রয়
তথ্য বিক্রি করা হয় না
GDPR সম্মত
আন্তর্জাতিক মান
আপনার নিয়ন্ত্রণ
যেকোনো সময় মুছুন

কেন বিশ্বাস করবেন

71 Games তথ্য সুরক্ষার ৬টি স্তম্ভ

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য 256-bit TLS/SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। হ্যাকারের পক্ষে এই তথ্য পড়া অসম্ভব।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত হয়। সার্ভারে সরাসরি পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষিত হয় না — শুধু হ্যাশ থাকে।

সীমিত অ্যাক্সেস নীতি

71 Games-এর শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনে আপনার তথ্য দেখতে পারেন। সবার জন্য উন্মুক্ত নয়।

স্বেচ্ছামূলক সম্মতি

মার্কেটিং ইমেইল ও বিজ্ঞপ্তির জন্য আলাদা সম্মতি নেওয়া হয়। যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করা যায়।

স্বয়ংক্রিয় ডেটা মুছে ফেলা

একাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হওয়ার পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয় আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া।

লঙ্ঘনে তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি

কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের সরাসরি জানানো হবে — কোনো লুকোচুরি নেই।

তথ্য ব্যবস্থাপনার সংক্ষিপ্ত চিত্র

তথ্যের ধরন সংগ্রহ করি? তৃতীয় পক্ষে? বিক্রি করি?
নাম ও যোগাযোগ হ্যাঁ না কখনো না
পেমেন্ট তথ্য হ্যাঁ শুধু প্রসেসর কখনো না
বেটিং ইতিহাস হ্যাঁ না কখনো না
ডিভাইস ও আইপি হ্যাঁ না কখনো না
কুকি ডেটা সীমিত না কখনো না
ধারা ০১

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

71 Games আপনার সেবা প্রদানের জন্য কিছু তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কখনো প্রয়োজনের বেশি তথ্য সংগ্রহ করি না — এটা আমাদের মূলনীতির অংশ। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

ক) আপনি যে তথ্য সরাসরি দেন

  • পরিচয় তথ্য: পুরো নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা।
  • যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর।
  • ঠিকানা: বাসস্থানের পূর্ণ ঠিকানা (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
  • পরিচয় নথি: NID, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি।
  • পেমেন্ট তথ্য: মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর (কার্ড নম্বর সরাসরি আমরা দেখি না)।

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ভৌগোলিক অবস্থান (আনুমানিক)।
  • ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার।
  • প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ — লগইন সময়, পেজ ভিজিট।
  • বেটিং ও গেমিং ইতিহাস।

ℹ️ আমাদের প্রতিশ্রুতি: আমরা কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য দিই না বা বিক্রি করি না।

ধারা ০২

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি ও উৎস

71 Games নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:

  1. সরাসরি আপনার কাছ থেকে: রেজিস্ট্রেশন ফর্ম, KYC যাচাই, পেমেন্ট ফর্ম এবং সাপোর্ট চ্যাটের মাধ্যমে।
  2. স্বয়ংক্রিয় প্রযুক্তির মাধ্যমে: কুকি, লগ ফাইল এবং অ্যানালিটিক্স টুল ব্যবহার করে।
  3. যাচাইকারী সেবা থেকে: পরিচয় ও বয়স যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করা হতে পারে।

প্রতিটি ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হলে আপনার কাছে সুনির্দিষ্ট কারণ জানানো হবে।

ধারা ০৩

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

71 Games আপনার তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এর বাইরে কোনো কারণে তথ্য ব্যবহার করা হয় না:

  • একাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।
  • বেটিং, পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল প্রসেস করতে।
  • KYC যাচাই এবং বয়স নিশ্চিত করতে।
  • মানি লন্ডারিং ও জালিয়াতি রোধে আইনি দায়িত্ব পালন করতে।
  • কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করতে।
  • প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে (আপনার সম্মতিতে)।
  • বোনাস ও প্রমোশনাল অফার পাঠাতে (আপনার সম্মতিতে)।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পালন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার রিপোর্টিং।

⚠️ সম্মতি প্রত্যাহার: মার্কেটিং যোগাযোগের সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করা যাবে। সম্মতি প্রত্যাহারে প্রয়োজনীয় সেবা বন্ধ হবে না।

ধারা ০৪

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

71 Games আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সীমিত ক্ষেত্রে অনুমোদিত অংশীদারদের সাথে শেয়ার হতে পারে:

কখন শেয়ার হতে পারে

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, ব্যাংক — শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • KYC সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত সেবা।
  • আইনি কারণ: আদালতের নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আইনি দাবিতে।
  • ব্যবসায়িক হস্তান্তর: একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে, তবে আগে জানানো হবে।

প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ অংশীদার চুক্তির মাধ্যমে আপনার তথ্য গোপন রাখতে বাধ্য। তারা আমাদের দেওয়া নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের বাইরে তথ্য ব্যবহার করতে পারবে না।

ধারা ০৫

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

71 Games প্ল্যাটফর্মকে সুন্দরভাবে চালানোর জন্য কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। নিচে আমরা কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করি তা দেখুন:

ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

ধারা ০৬

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখি না। একাউন্ট সক্রিয় থাকা অবস্থায় সমস্ত তথ্য নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে। একাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর:

  • সাধারণ প্রোফাইল তথ্য — সর্বোচ্চ ৫ বছর (আইনি কারণে)।
  • আর্থিক লেনদেনের তথ্য — ৭ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রক আইনে)।
  • লগ ও বিশ্লেষণ ডেটা — ২ বছর।
  • মার্কেটিং পছন্দ — সম্মতি প্রত্যাহারের সাথে সাথে মুছে যায়।

ℹ️ মনে রাখুন: কিছু তথ্য আইনি কারণে রাখতে হয়। এটা আমাদের পক্ষ থেকে ইচ্ছাকৃত নয় — বাংলাদেশ ও আন্তর্জাতিক আর্থিক আইন মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

ধারা ০৭

আপনার তথ্যগত অধিকার

71 Games-এ একাউন্ট থাকলে আপনার নিজের তথ্য নিয়ে নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। এগুলো ব্যবহার করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন:

দেখার অধিকার

আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা চাইলে দেখতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধন করার আবেদন করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে যেকোনো তথ্য মুছে দেওয়ার দাবি করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ রাখতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে রপ্তানি করতে পারবেন।

আপত্তি করার অধিকার

মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ে আপত্তি জানাতে পারবেন।

ℹ️ কীভাবে করবেন: এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@71games.biz-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

ধারা ০৮

শিশুদের গোপনীয়তা

71 Games সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের নিচে কাউকে সেবা দেয় না। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো অভিভাবক বা অভিভাবক মনে করেন যে তাদের সন্তানের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের জানান। আমরা সেই তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলব।

⚠️ অভিভাবকদের জন্য: সন্তানের ডিভাইসে 71 Games-এর একাউন্ট পেলে সাথে সাথে support@71games.biz-এ জানান।

ধারা ০৯

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

71 Games প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম জানানো হবে এবং প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে।

পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন নীতির সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে। পরিবর্তনের সাথে একমত না হলে একাউন্ট বন্ধ করে দেওয়ার সুযোগ আছে।

ধারা ১০

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় কথা বলি এবং সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

  • ইমেইল: support@71games.biz
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইট বা অ্যাপে সরাসরি চ্যাট।
  • সাপোর্ট ঘণ্টা: ২৪/৭, সপ্তাহের সব দিন।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

না, কখনো না। 71 Games আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। পেমেন্ট প্রসেসিং ও বয়স যাচাইয়ের জন্য সীমিত ক্ষেত্রে অনুমোদিত অংশীদারদের সাথে কাজ করা হয়, কিন্তু তারাও তথ্য বিক্রি বা তৃতীয় পক্ষে দিতে পারে না।

হ্যাঁ, বেশিরভাগ তথ্য মুছে দিতে পারবেন। তবে আর্থিক লেনদেনের তথ্য আইনি কারণে ৭ বছর পর্যন্ত রাখতে হয়। তথ্য মুছার অনুরোধ করতে support@71games.biz-এ ইমেইল করুন।

71 Games-এর নিজস্ব এনক্রিপশন ইতিমধ্যে আপনার সংযোগ সুরক্ষিত রাখে। VPN ব্যবহার করলে কিছু ক্ষেত্রে একাউন্ট যাচাইয়ে সমস্যা হতে পারে এবং নিষিদ্ধ অঞ্চল থেকে প্রবেশ হিসেবে চিহ্নিত হলে একাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। এই কারণেই সবসময় সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা একাউন্টে আপডেট রাখা জরুরি।

বিশ্বাসযোগ্যতা নিশ্চিত

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখন যোগ দিন 71 Games-এ

সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়লেন? তাহলে নিশ্চিন্তে রেজিস্ট্রেশন করুন। আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত।

GDPR সম্মত তথ্য বিক্রি হয় না 256-bit SSL ২৪/৭ সুরক্ষা
English